Apartamentos Mallorca

Fragen und Antworten

Immer wieder erreichen uns Fragen zu unseren Apartments, zur Abwicklung bei der Buchung etc. Aus diesem Grunde folgt eine eine Liste der häufigen Fragen - und deren Antworten.
Vielleicht wird damit auch Ihre Frage beantwortet ?

Wie kann ich ein Apartment buchen ?
Sie schicken uns eine e-mail, ein Fax oder rufen uns an. Wir bestätigen Ihnen, ob wir das entsprechende Apartment / die Ferienwohnung frei haben. Sie signalisieren uns Ihren Buchungswunsch u. bekommen eine Reservierungsbestätigung.

Wie erfolgt die Bezahlung ?
Mit der Bestätigung erhalten Sie unsere ( deutsche ) Bankverbindung. Ein Drittel der Gesamtsumme ist dann innerhalb einer Woche auf dieses Konto zu überweisen. Den Rest können Sie dann hier vor Ort begleichen oder spätestens 7 Tage vor Reiseantritt ebenfalls überweisen.

Kreditkarten jeglicher Art werden von uns nicht mehr als Zahlungsmittel akzeptiert.

Wenn Sie lange - z.B. ein Jahr - im vorraus bei uns buchen, können wir Ihnen auf Wunsch auch gerne eine Ratenzahlung ( auch für die Anzahlung ) anbieten. Die Höhe der monatlichen Ratenzahlung bestimmen Sie selbst. Urlaub auf Raten

Belegungskalender ?
In einigen Internetportalen (z.B. fewo-direkt.de) finden Sie einen Belegungskalender. Da wir Ihnen aber auch dann gerne weiterhelfen möchten, d.h. Ihnen andere Ferienwohnungen anbieten können, mit denen wir zusammen arbeiten, wenn unser Haus bereits ausgebucht ist, bitten wir Sie im eigenen Interesse immer, zuerst einmal Kontakt zu uns aufzunehmen und den Belegungskalender zu ignorieren.

Ab wann kann eingecheckt werden ?
Das hängt davon ab, wann Ihre "Vorgänger" abreisen. Im Hochsommer kann es da schon einmal "eng" werden. Da wir aber nur nette und rücksichtsvolle Gäste haben, klappt es im Allgemeinen reibungslos. Sollte das Apartment dennoch noch nicht endgereinigt sein ( wir legen größten Wert auf eine intensive Reinigung des Apartments bevor Sie es beziehen ) können Sie schon einmal Ihr Gepäck abstellen und können noch einen Kaffee o.ä. trinken gehen.

Wann muß ausgecheckt werden ?
Auch hier heißt es "das hängt davon ab" Kommen Ihre "Nachfolger" früh an und haben vielleicht auch noch kleine Kinder dabei, werden wir Sie bitten, sich morgens nicht zu lange mit dem Frühstück aufzuhalten - einfach aus Rücksichtnahme auf die Nächsten . Im Allgemeinen aber wird es nicht vor 10.00 Uhr sein. Familien mit kleinen Kindern empfehlen wir unbedingt bei rechtzeitiger Buchung einen halben Übernachtungspreis hinzuzubuchen. Dann ist gesichert, dass sie am Abreisetag so lange im Apartment bleiben können, wie nötig.

Wie funktioniert der Flughafentransfer ?
Sie schicken uns Ihre Telefonnummer/Handy und wir werden Sie 2-3 Wochen vor Ihrer Anreise anrufen. Dann teilen wir Ihnen mit, wer Sie wo ( im allgemeinen im Parkhauscafé des Flughafens Palma ) abholen wird. Der Transfer wird mit einem PKW durchgeführt, d.h. es haben max. 4 Personen ( mit dem Fahrer dann 5 ) Platz.

Ist die Penthousewohnung ( Typ D ) im selben Haus wie die Apartments/Wohnungen Typ A bis Typ C2 ?
Nein, die Wohnung befindet sich am Strand von Cala Millor in einem 4stöckigen Gebäude. Sie ist im 4.O.G., ein Fahrstuhl ist vorhanden.

Was hat es mit der Aussendusche auf sich ?
In der Wohnung Typ D gibt es zusätzlich zum Duschbad noch eine Aussendusche warm und kalt auf der Terrasse. Auf dem Dach unseres Apartmenthaus gibt es ebenso eine zusätzliche (warm/kalt) Außendusche.

Kann in den Küchen gekocht werden ?
Ja, natürlich ! In den Apartments A bis C gibt es einen 2 bzw 4-Platten E-Herd Nur in der Wohnung C2 gibt es zusätzlich zum 4 Platten-Ceranfeld noch einen Bachofen.

Kann gegrillt werden ?
Jain. Wir haben es eine zeitlang zugelassen, doch die Beschwerden der Mitbewohner wegen der Rauchbelästigung durch Kohlegrills waren zu heftig - weshalb ein Grillen mit diesen Geräten nicht erlaubt ist. Kleine elektrische Tischgrillgeräte sind natürlich erlaubt.

Gibt es eine Rezeption ?
Nein, aber ein Büro im Erdgeschoß, welches stundenweise besetzt ist. Außerdem sind wir telefonisch fast immer erreichbar.

Können die Betten zusammenschoben werden ?
Wird immer gerne gefragt, Antwort: ja, natürlich. Eine "Besucherritze" bleibt aber !

Wir suchen noch einen günstigen Flug
In unserem Service Bereich bieten wie Ihnen die Möglichkeit ein unverbindliches Flugangebot per eMail anzufordern.

Reise(rücktritts-) versicherung
Familien mit kleinen Kindern und unseren Langzeitgästen empfehlen wir den Abschluß einer Reiserücktrittversicherung.

Parkplätze
Es gibt ausreichend Parkplätze gegenüber unseres Hauses

Mietwagen
Wir selber bieten keine Mietwagen an. Allerdings können wir Ihnen einen Anbieter von Mietwagen empfehlen. Mietwagen-Service

Bettwäsche und Reinigung
Handtücher, Geschirrtücher und Bettwäsche werden natürlich von uns gestellt, müssen nicht mitgebracht werden.
Die Apartments werden 2x wöchentlich von unseren Zimmermädchen gereinigt und dabei werden auch die Handtücher gewechselt. Die Bettwäsche wird 1x pro Woche gewechselt.

Wie ist der Appartementpreis zu verstehen?
Der Preis versteht sich pro Übernachtung ( pro Nacht ) u. nicht wie z.B. bei den Autovermietern pro Tag.

Rauchen in den Apartments u. Partyfeiern
Da wir der Meinung sind, daß wir Menschen schon genug in unserer Persönlichkeit eingeschränkt werden, ist das Rauchen in den Apartments nicht verboten.Allerdings bitten wir unsere Gäste hier, wie auch zum Thema Lärmbelästigung, um Rücksichtnahme auf die Miturlauber bzw Nachfolger, d.h.es sollte nur auf den Balkonen/Terrassen geraucht werden.Bisher haben wir damit gute Erfahrungen gemacht und so soll es auch bleiben.

Was das Partyfeiern anbelangt so versteht es sich von selbst, daß dies bei uns nicht gestattet ist, um den ruhesuchenden Nachbarn nicht zu belästigen. In Cala Millor, am Strand oder anderswo kann auch gefeiert werden, im Haus sollte aber nachts unbedingt Ruhe herrschen.

Mücken
wie in allen südlichen Gefilden, gibt es natürlich auch auf Mallorca hin und wieder mal Mücken. Bitte besorgen Sie sich vor Ihrer Abreise entsprechende Mückenmittel (z.B. Authan). Diese Mittel sind aber auch in den Apotheken vor Ort erhältlich. Fliegengitter vor den Fenstern hatten wir einmal, haben diese aber wieder wegen mangelnder Luftzirkulation entfernen müssen.

Last not least: bei uns ist alles ausgebucht !
Da wir nun seit fast 20 Jahren auf Mallorca (in Cala Millor) Appartements und Wohnungen vermieten, kennen wir natürlich etliche andere Appartement- und Wohnungsvermieter und können Ihnen bestimmt weiterhelfen. Natürlich achten wir darauf, daß es sich hier nur um schöne Ferienobjekte handelt, wir wollen ja unseren guten Ruf nicht auf’s Spiel setzen. Gerne vermitteln wir Ihnen, wenn möglich, eine entprechende Unterkunft.

Dies ist nur eine Auswahl an häufig auftretenden Fragen. Dieser Katalog wird in Zukunft ständig erweitert. Fragen Sie nur - wir haben die Antworten !